Informatie

Levertijd & Verzendkosten 

We verzenden onze pakketjes met BPost en PostNL. 

Verzendkosten zijn €3.95 voor België en €7.95 voor Nederland. 

Zodra wij je betaling ontvangen kunnen we je pakketje verzenden. Ontvangen we dit voor 14u, gaat je pakketje diezelfde dag op de post. Na 14u, word het de volgende werkdag verzonden. 

Indien we na 5 werkdagen nog geen betaling hebben ontvangen word je bestelling helaas geannuleerd. 

Na de verzendbevestiging zou je je pakketje binnen max. 3 werkdagen moeten ontvangen. Wel kan het zijn dat door bepaalde situaties de levertijd iets langer is. Denk aan periodes zoals Black Friday, Sinterklaas of Kerst. Neem contact met ons op en we zoeken samen naar een oplossing. 

 

Retour 

Binnen 5 dagen na ontvangst kan je een pakketje retour sturen. Neem binnen het termijn contact op met ons en je krijgt kosteloos een retourlabel. Print deze uit en plak dit op je doos. Nadat we de artikelen terug hebben ontvangen krijg je het aankoopbedrag terug. 

 

Bestelling Annuleren

Neem contact op via het contactformulier met vermelding van je bestelnummer. Indien je bestelling nog niet verzonden is, krijg je een annuleringsbevestiging via mail.

 

Klachten 

Is er iets fout gelopen? We zoeken altijd naar een passende oplossing. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.